Les métiers de service se sont développés durant ces dernières années. Il s’agit de prestations techniques ou intellectuelles mises à la disposition des personnes. Dans cet article, vous trouverez des informations sur cette profession.
   

Quelles sont les principales activités de service ?

Les services à la personne, appelés le plus souvent SAP, sont des activités qui s’effectuent à domicile pour répondre aux divers besoins des particuliers. Il peut s’agir de l’entretien d’un logement, de petits travaux de bricolage et de jardinage. Mais aussi, de soutien scolaire, d’assistance informatique, d’un accompagnement à une personne présentant une invalidité temporaire ou à une personne âgée, handicapée ou atteinte de pathologies chroniques, d’une assistance pour les actes quotidiens de la vie…
   

A lire en complément : Grenoble préfecture : comment la digitalisation facilite vos démarches administratives.

Comment faire appel à un professionnel de service personnalisé ?

L’une des méthodes les plus utilisées pour trouver un professionnel de service consiste à recourir aux plateformes de services en ligne. D’autres solutions existent. Les mairies possèdent des listes d’associations ou d’organismes privés ou publics près desquels il est possible de rencontrer un professionnel de service. Dans de nombreuses villes, des forums ont lieu où des associations sont présentes pour expliquer et proposer leurs prestations. Lors de ces rencontres, des bannières publicitaires permettent de repérer les différents prestataires. La bache publicitaire Helloprint, par exemple, est un des moyens les plus adaptés pour diffuser le nom et éventuellement un message sur les prestations.
   

Quelles activités nécessitent un agrément ?

Néanmoins, attention, certaines activités sont soumises à une déclaration, à une autorisation ou à un agrément. Si vous choisissez une activité en mode prestataire (l’organisme est l’employeur), un agrément est nécessaire pour la garde ou l’accompagnement d’un enfant de moins de trois ans et pour un enfant handicapé jusqu’à ses 18 ans. Pour les activités nécessitant un agrément en mode mandataire (vous êtes l’employeur du professionnel), cinq activités nécessitent un agrément. Les deux activités en mode prestataire et l’assistance aux personnes âgées et handicapées, la conduite d’un véhicule pour les personnes ayant des difficultés de mobilité et l’accompagnement des personnes en dehors de leur domicile.
   

Lire également : Organiser un événement à Nice : pourquoi faire appel à un photographe professionnel est essentiel pour des souvenirs durables

Quelles sont les compétences demandées à un professionnel de l’aide à la personne ?

Pour remplir correctement sa mission, le professionnel de l’aide à la personne doit posséder certaines qualités indispensables. Tout d’abord, il doit être poli, discret, ponctuel, honnête… Ce sont les qualités essentielles. L’écoute représente un autre point crucial, surtout auprès des personnes âgées qui sont souvent seules et qui ressentent le besoin de se confier. Il est très important aussi d’avoir beaucoup de patience et d’empathie. Enfin, le sens de l’organisation revêt toute son importance. Il permet d’effectuer les tâches demandées sans se laisser gagner par le stress et en conséquence de conserver son calme dans toutes les situations.
   

Où peuvent exercer les professionnels de l’aide à la personne ?

Les professionnels de l’aide à la personne peuvent travailler chez des particuliers qui sont eux-mêmes leur employeur, c’est le cas pour les gardes d’enfants. Mais également, ils peuvent travailler dans des organismes privés, des associations et dans certaines collectivités locales.
Il est possible de trouver un emploi sans diplôme grâce à l’expérience, un bon CV ou de bonnes recommandations. Cependant, un diplôme ou une certification dans le domaine de l’aide à la personne ou de la santé est souvent plus convaincant pour les employeurs. Plusieurs diplômes sont proposés : le DEAS pour les aides-soignants, le DEAMP pour les auxiliaires de puériculture, ou des certificats professionnels comme l’aide à domicile ou l’assistant de vie en famille.